Porque será que Deus deu a todos nós dois ouvidos e uma só boca? Provavelmente foi para que pudêssemos entender melhor o outros e aproveitar as possibilidades, por isso podemos usar essa frase para equipe de vendas: “Ouça para vender mais“.
Por incrível que pareça, parece que grande parte dos vendedores nasce com duas bocas e um único ouvido, você já deve ter tido essa experiência, as vezes o vendedor tenta lhe vender algo que você nem precisa, pois não escuta suas necessidades e desejos.
Tem vendedor que esquece de que a função dele é vender e não falar de coisas pessoais, dele mesmo, de seu time de futebol, de quão importante ele é ou a empresa que ele representa…
Primeiro tem que conquistar o cliente, descubra do que o mesmo gosta de falar e estimule-o a falar do que gosta, muitas vezes descobrirá isto o ouvindo.
Para vender a solução exata para cada cliente é preciso ouvir atentamente sobre os problemas vividos, procure fazer perguntas abertas e ouça.
Mais uma coisa, só ouvindo que você vai constatar sinais de interesses de compras para assim fechar a venda no tempo certo e não perder oportunidades.
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