Aproveite essa oportunidade e teste seus conhecimentos em vendas.

Este Teste de Vendas pode ajudar você a avaliar qual o seu ní­vel de conhecimento teórico em relação a sete etapas da venda: prospecção, pré-abordagem, abordagem, apresentação, objeções, fechamento e pós-vendas.

Ao final do teste, automaticamente você conhecerá o seu resultado geral e por etapa, para que possa se auto-avaliar. Mas antes de iniciar, preste atenção nas informações abaixo.

CLIQUE AQUI PARA INICIAR O TESTE

1. ATENÇÃO – não é possí­vel voltar à página anterior depois de iniciada a pesquisa. Caso faça isto, sua pesquisa será descadastrada e você terá que recomeçar do inicio, perdendo todas as informações registradas até então.

2. Todas as informações relacionadas a você e a sua opinião são absolutamente sigilosas.

3. Este Teste de Vendas é dividido em três partes:
1 de 3 – cadastramento (com nome e e-mail).
2 de 3 – perguntas para levantamento do seu perfil e opinião.
3 de 3 – perguntas técnicas para avaliar o seu ní­vel de conhecimento teórico sobre as etapas da vendas.

4. Este Teste de Vendas tem um tempo médio de preenchimento de 20 minutos. No entanto, a partir do iní­cio da pesquisa você terá no máximo uma hora para preenchê-la por completo, ao exceder este perí­odo sua pesquisa será desconectada e não será registrada. Sendo necessário recomeçar do iní­cio novamente.

5. Todas as perguntas técnicas da pesquisa foram baseadas em livros especializados em vendas. Ao final da pesquisa você poderá conhecer a referência de todos estes livros para complementar sua auto-avaliação.

6. É importante ressaltar que esta pesquisa avalia o seu ní­vel de conhecimento a partir de uma teoria. Na prática, com os desafios de fazer a venda acontecer e com a imprevisibilidade dos clientes, outros rumos podem ser tomados e, mesmo não estando de acordo com a teoria, podem resultar em vendas e na fidelização e satisfação de clientes.

7. Ao final do Teste de Vendas, o resultado aparecerá na tela e também será automaticamente enviado por e-mail, junto com uma mensagem de agradecimento.

8. Antes de cada pergunta existem as legendas RU e RM. Sendo que:
RU significa “resposta única” onde existirá apenas uma opção correta;
RM significa “resposta múltipla” onde existirão duas opções corretas.

9. Todas as informações que você responder nesta pesquisa tem o objetivo único e exclusivo de auto-avaliação e análise de perfil e opinião.

Obrigado pela participação e boa auto-avaliação.

Marlus Jungton
O Publicitário Vendedor

Coordenador do Teste de Vendas.
Criador do conceito “Ensinando vendas através da propaganda”.

As compras feitas diretamente pela internet totalizaram R$4,8 bilhões no primeiro semestre de 2009, representando um aumento de 27% em comparação com o mesmo período do ano passado, o ticket médio também subiu 5% passando para R$323,00 segundo a pesquisa realizada pela e – bit.

Nestes números não estão computados vendas realizadas por influencia da publicidade digital.

Segundo a pesquisa mais de 15 milhões de brasileiros já fizeram pelo menos uma compra pela internet que representa um aumento de 32% de compradores, até o final do ano a expectativa é que o numero chegue a 17 milhões de brasileiros a possibilidade de crescimento é muito grande se levarmos em conta nossa população, mais de 191 milhões de pessoas.

Nestes números também não são consideradas vendas de veículos, passagens aéreas e leilões virtuais é fácil detectar que o mercado ainda é maior do que se pode medir.

A publicidade digital é um forte aliado no aumento de vendas, em 2009 é esperado um aumento para mais de R$10 bilhões isto representa um aumento de 28% comparado ao ano de 2008, muitos apostavam em 20%, mais uma prova que as vendas online estão a cada dia aumento e que podem surpreender a qualquer um que invista neste tipo de mídia.

Que tal começar já a fazer parte destes números?

Contrate nossos serviços de links patrocinados ou posicionamento natural e comece a desfrutar de aumento de vendas imediatamente.

A escala de trabalho em vendas, por mais de um turno de trabalho, que sejam vendas por telemarketing ou por outros meios, começa a ter destaque à medida que escasseia tempo do ser comum no expediente normal para fazer compras e desenvolver a sua sobrevivência.  É o “fenômeno 24 horas”, que já era bem conhecido nas farmácias, supermercados, postos de gasolina e lojas de conveniência. Já é comum que isto aconteça num mesmo lugar, em forma de hipermercado, ou num conjunto de pontos noturnos de conveniências.

E aí o “fenômeno 24 horas” começou a se estender aos negócios empresariais. Megalópoles como São Paulo passaram a abusar de toda uma logística de entrega noturna, para desafogar em parte os congestionamentos diurnos.

E porque não expandir o turno administrativo de trabalho e de negócios para o outro lado do mundo, principalmente para os países que têm o seu eixo horário defasado 12 horas do nosso?

Este fenômeno das 24 horas vem se acentuando há décadas nos países desenvolvidos, aonde a economia vem sendo empurrada pelo auto custo da educação. Na medida em que se generaliza o valor anual de ter cada filho na universidade a 10.000 dólares por ano ou mais, os pais se obrigam, na maioria dos casos a trabalhar os dois e não raro terem mais de um emprego, cada um, exacerbando mais ainda o “fenômeno 24 horas”.

A Índia soube aproveitar bem o crescimento do fenômeno 24 horas. Ex-colônia inglesa é a segunda população (em número) falante em inglês, somente abaixo dos EUA. A Índia e a China têm alcançado um crescimento econômico e tecnológico inigualáveis no mundo. Que seja num percentual pequeno, mas da grande população de ambos, a quantidade de gente com cultura suficiente para conduzir negócios é enorme.

A Índia leva vantagem em relação aos seus concorrentes China, Malásia, Filipinas e outros países asiáticos em alguns aspectos como:

- Sotaque menos ruim ao falar inglês.

Convenhamos, o sotaque indiano sobre o inglês não é dos melhores, mas é terrível tentar manter conversação em inglês com chineses e outros asiáticos, na maioria dos casos;

- elevado estado da arte em Tecnologia da Informação. Facilmente atinge a todo o mundo, mas a Índia tem um grande contingente universitário com muito boa formação tecnológica, capaz de absorver o estado da arte do momento.

- preços da mão de obra excepcionalmente baixos, comparados com Brasil e principalmente com os países do primeiro mundo;

- meridianos do tempo em condições vantajosas, permitindo a complementação do suporte para 24x7x365 dias;

- políticas governistas que objetivamente apóiam este desenvolvimento.

Assim, a Índia conta com conglomerados de 50 ou maiores empresas fazendo atividades comerciais para empresas estrangeiras, em Telemarketing ativo e passivo, recuperação de desastres, assistência técnica, suporte a email e conferências, e muitas outras atividades.

Algumas grandes empresas estrangeiras optaram por abrir filiais em território indiano, para reduzir seus custos e participar deste bolo de vantagens.

Com tanta gente se revezando nas 24 horas para vender, ganha destaque a efetividade com que as escalas de turno são planejadas. Não basta ter a eficiência de custar pouco, mas também tem que ter a eficácia de fazer a coisa certa.

Para solução deste problema é essencial não errar na hora de montar a escala de trabalho, dispomos no Brasil de um programa de computador trazido da África do Sul que não só produz qualquer escala de trabalho, mas também otimiza a quantidade de mão de obra necessária para operar as escalas. Este programa pode ser apreciado no link a seguir:  www.escaladetrabalho.com.br

Vender, parece muito simples e há uma grande massa que ainda pensa que para vender basta saber falar bem e muito. Porém, muita coisa muda a todo o momento e hoje já está mais que provado que para vender é preciso conhecimento e aprimoramento constante, porque vender nos dias de hoje não é ação para amadores.

Nós vamos demonstrar como vender mais e melhor estando bem posicionado nos buscadores e a usar estratégias saudáveis de vendas para se obter um aumento de vendas de forma gradual.

Para vender mais, além de atrair clientes é necessário aproveitar e respeitar cada um como se este fosse o único. Quando se atinge as primeiras posições nos buscadores, o aumento de clientes é tão grande e vender começa a parecer fácil e algumas empresas passam a desrespeitar os novos clientes, não dando suporte ou atenção necessária.

Notamos que em alguns casos as empresas que usam serviços de posicionamento em buscadores não aproveitam o potencial dos resultados, muitas recebem tantas ligações e e-mails que acabam atendendo de qualquer maneira os clientes interessados, isto não é nada parecido com a política do Google.

Uma das coisas que você precisa saber é que o Google dá mais importância a quem efetua uma busca do que a quem deseja aparecer nos resultados, ou seja, ele respeita quem está procurando e o seu maior esforço é apresentar resultados exatos ou o mais próximo do que a pessoa está procurando, economizando tempo e respeitando o que este usuário que efetiva as buscas deseja.

Marketing com seus números advindos de pesquisas e estudos e Vendas com sua maneira de criticar as ações de Marketing que na maioria das vezes são tomadas de forma arbitraria.

Mesmo empresas que já atingiram o sucesso e estão muito bem no mercado não descobriram a formula para unir estes dois setores.

Como deveria ser:

O setor de Marketing deveria se aplicar em produzir o poder bélico, as armas para que o setor de vendas possa ter êxito em suas atividades que é vender e Vendas que está na linha de frente da batalha deveria suprir o setor de Marketing com informações frescas colhidas no dia a dia.

Isso só é possível se a comunicação fluir entre os dois setores.

Quando a direção conseguir atingir este difícil desafio de a harmonia reinar entre estes dois setores a batalha diária se tornará mais fácil e as vitórias serão alcançadas.

Tente e se conseguir me informe como.