Porque será que Deus deu a todos nós dois ouvidos e uma só boca?
Por incrível que pareça, parece que grande parte dos vendedores nasce com duas bocas e um único ouvido.
Tem vendedor que esquece de que a função dele é vender e não falar de coisas pessoais, dele mesmo, de seu time de futebol, de quão importante ele é ou a empresa que ele representa…
Primeiro quer conquistar o cliente descubra do que o mesmo gosta de falar e estimule-o a falar do que gosta, muitas vezes descobrirá isto o ouvindo.
Para vender a solução exata para cada cliente é preciso ouvir atentamente sobre os problemas vividos, procure fazer perguntas abertas e ouça.
Mais uma coisa, só ouvindo que você vai constatar sinais de interesses de compras para assim fechar a venda no tempo certo e não perder oportunidades.