A crise não abalou empresas que investiram em publicidade online haja vista os números divulgados hoje:
As compras feitas diretamente pela internet totalizaram R$4,8 bilhões no primeiro semestre de 2009, representando um aumento de 27% em comparação com o mesmo período do ano passado, o ticket médio também subiu 5% passando para R$323,00 segundo a pesquisa realizada pela e – bit.
Nestes números não estão computados vendas realizadas por influencia da publicidade digital.
Segundo a pesquisa mais de 15 milhões de brasileiros já fizeram pelo menos uma compra pela internet que representa um aumento de 32% de compradores, até o final do ano a expectativa é que o numero chegue a 17 milhões de brasileiros a possibilidade de crescimento é muito grande se levarmos em conta nossa população, mais de 191 milhões de pessoas.
Nestes números também não são consideradas vendas de veículos, passagens aéreas e leilões virtuais é fácil detectar que o mercado ainda é maior do que se pode medir.
A publicidade digital é um forte aliado no aumento de vendas, em 2009 é esperado um aumento para mais de R$10 bilhões isto representa um aumento de 28% comparado ao ano de 2008, muitos apostavam em 20%, mais uma prova que as vendas online estão a cada dia aumento e que podem surpreender a qualquer um que invista neste tipo de mídia.
Que tal começar já a fazer parte destes números?
Contrate nossos serviços de links patrocinados ou posicionamento natural e comece a desfrutar de aumento de vendas imediatamente.
Sem dúvida o preço é um fator importante para vender, mas existe empresas e vendedores que acham que este é o único fator capaz de convencer o cliente a comprar.
Em uma pesquisa feita pela ACNielsen o preço é o quinto fator que vem a lembrança do consumidor na hora de decidir:
1º Marca
2º Estilo
3º Qualidade
4º Conveniência
5º Preço
Quando o vendedor ou empresa coloca este fator como primeiro lugar é obvio que não estão conseguindo demonstrar os quatro primeiros fatores. Entra-se na chamada Guerra de Preços, guerra que já levou muitas empresas a morrerem a assumirem que só há uma saída para vender, baixar o preço. Assim o valor agregado do produto ou serviço deixa de existir e o único valor que está agregado é o preço baixo.
Quando uma empresa ou vendedor assumem esta posição e só vende dando descontos:
Está concordando que, o preço do produto ou serviço está mais alto que deveria, cria-se consumidores que sempre pedirão descontos, está concordando que o que se vende realmente é ruim e seu único valor é ser barato, pode-se quebrar por deixar de ter lucro sustentável.
Maneiras de vender sem baixar o preço:
Para isto o vendedor deve desviar a atenção do cliente do preço e focar em benefícios.
Vão algumas dicas de César Frazão:
1. Pare de informar apenas o preço total, procure detalhar o preço item a item na fatura.
2. Valorize a forma de pagamento e o prazo. Ex. “Você adquire o produto ou serviço agora e vai começar a pagar só daqui há…”
3. Mencione os benefícios, valores agregados toda vez que for preciso falar do preço.
4. Valorize o preço mencionando a escassez, muitos clientes gostam de ter aquilo que é difícil.
5. Seja fácil e rápido, muitos clientes podem pagar mais se o fizer ganhar tempo.
6. Explore a força do ego, pessoas têm necessidades de serem importantes, elogiadas, admiradas.
A vontade de empreender pode ser encontrada em muitas pessoas, mas o verdadeiro empreendedorismo é uma característica encontrada em poucos.
Quem realmente tem coragem para empreender deve saber que ao iniciar um empreendimento estará trilhando um caminho solitário de inicio, porque muitos podem dizer que vão ajudar, mas, se o empreendedor iniciante não colocar a mão na massa sendo sempre aquele que age nada acontecerá.
Antes mesmo de iniciar é bom saber como vender o produto ou serviço, quais canais de vendas irá utilizar, o novo empreendedor deve saber que ele mesmo que deve vender seus produtos e serviços porque se ele não o fizer ninguém o fará e nada acontece antes da venda.
Deve-se ter em mente que um negócio só deve existir com o objetivo de atender necessidades das pessoas se não tiver clientes que paguem um preço suficiente pelos produtos ou serviços é melhor nem começar um empreendimento.
Para começar um empreendimento é preciso identificar uma boa oportunidade, planejar o como aproveitar o máximo desta e direcionar todo planejamento para ações só assim é possível ter maiores chances de sucesso.
É preciso calcular o quanto de dinheiro será preciso para enfrentar os primeiros meses de negócio, colocar tudo no papel e buscar trabalhar com três possíveis cenários de resultados:
Péssimo, Médio e ótimo.
O capital de giro deve estar baseado no péssimo, evite o pensamento de tenho o valor para iniciar e o dinheiro mensalmente irá entrar, dinheiro não aparece do nada é preciso formar uma base sólida, entenda que isto leva algum tempo e calcule o quanto deve ser a sua retirada mensal e não faça retiradas extras.
Depois de se estabelecer o planejamento o que mais vale são as ações e não os pensamentos foque a maior parte do tempo em vender e tenha atitudes pós vendas para fidelizar os novos clientes.
Um erro muito comum é deixar de enchergar o empreendimento com base de dados reais, idealizando uma visão fantasiosa. Isso pode gerar frustração.
Busque informações em negócios que já estão em andamento, duvide de números excessivamente favoráveis. Para alcançar o sucesso do empreendimento é preciso mais ações baseadas em dados que inspiração.
Procure iniciar um empreendimento num setor que tenha algo que você goste de fazer, pois será preciso se esforçar e trabalhar muito para o negócio se desenvolver.
Iniciativa, gostar de desafios, senso de planejamento, foco, são características comuns em empreendedores de sucesso.
Depois de criado o empreendimento, é preciso entender que a partir daí existe risco, a fase de idéias já passou é hora de consolidar tendo foco na produção de resultados. Em qualquer empresa pode-se traduzir isto em vender, vender e vender.
Entenda que a fase inicial é a mais frágil e importante, é o momento de maior dedicação e atenção, onde nos primeiros 3 a 4 anos é preciso trabalhar duro por 12 a 16 horas diárias exercendo varias funções, lembrando que uma empresa vive de vendas e não porque é bonita ou é uma boa idéia.
Pense antes de iniciar e Sucesso!
Publicidade Google, como vender mais e melhor!
Vender, parece muito simples e há uma grande massa que ainda pensa que para vender basta saber falar bem e muito. Porém, muita coisa muda a todo o momento e hoje já está mais que provado que para vender é preciso conhecimento e aprimoramento constante, porque vender nos dias de hoje não é ação para amadores.
Nós vamos demonstrar como vender mais e melhor estando bem posicionado nos buscadores e a usar estratégias saudáveis de vendas para se obter um aumento de vendas de forma gradual.
Para vender mais, além de atrair clientes é necessário aproveitar e respeitar cada um como se este fosse o único. Quando se atinge as primeiras posições nos buscadores, o aumento de clientes é tão grande e vender começa a parecer fácil e algumas empresas passam a desrespeitar os novos clientes, não dando suporte ou atenção necessária.
Notamos que em alguns casos as empresas que usam serviços de posicionamento em buscadores não aproveitam o potencial dos resultados, muitas recebem tantas ligações e e-mails que acabam atendendo de qualquer maneira os clientes interessados, isto não é nada parecido com a política do Google.
Uma das coisas que você precisa saber é que o Google dá mais importância a quem efetua uma busca do que a quem deseja aparecer nos resultados, ou seja, ele respeita quem está procurando e o seu maior esforço é apresentar resultados exatos ou o mais próximo do que a pessoa está procurando, economizando tempo e respeitando o que este usuário que efetiva as buscas deseja.
“Com o AdWords, as primeiras conversões de clientes são feitas em menos de uma hora após o lançamento de um novo serviço.”
AdWords é responsável por 70% das vendas de lançamentos do MalaPronta
No ar desde 2004, o MalaPronta.com vem desenvolvendo sites regionais segmentados para facilitar o acesso de viajantes às diversas cidades turísticas brasileiras, com foco predominante na reserva de hotéis. Atualmente presente em 18 das principais cidades brasileiras, a empresa pretende, ao final de 2007, comercializar seus serviços em 25 cidades. O site institucional da empresa está em www.malapronta.com no qual é possível visualizar a sua área de atuação.
Em 2005, a empresa precisava saber de antemão quais de seus serviços teriam uma demanda maior para que a equipe de desenvolvimento direcionasse seus esforços aos mercados mais atraentes. Além disso, era necessário estimar a demanda pelos serviços antes que fossem lançados. Havia também a necessidade de aumentar a exposição dos novos serviços para acelerar o processo de divulgação viral e diminuir o tempo de maturação do negócio.
A decisão foi usar o Google AdWords, que passou a fazer parte de uma campanha integrada de comunicação do MalaPronta.com.
Seria a primeira experiência do MalaPronta.com utilizando anúncios em ferramentas de pesquisa e, em função do pouco conhecimento do programa, a empresa começou com cautela.
Com AdWords as vendas cresceram de forma espantosa
Rapidamente os créditos foram sendo consumidos, o que a estimulou a agência investir mais nessa forma de publicidade online. Atualmente, os anúncios estão no ar 24 horas por dia e o AdWords é responsável por 70% das vendas a cada lançamento de novos serviços e 30% das vendas dos serviços maduros. “Com o AdWords, as primeiras conversões de clientes são feitas em menos de uma hora após o lançamento de um novo serviço” comenta Francisco Millarch, CEO da agência. Francisco ainda complementa dizendo que a flexibilidade da ferramenta permitiu que o MalaPronta usasse suas variáveis de acordo com suas necessidades.
O desafio
Hoje, seus sites já contam com mais de 400 hotéis parceiros para os quais geram mais de 15.000 consultas por mês. Dentro de um mês a agência vai lançar outro site chamado Viajante Online (www.viajanteonline.com.br) que terá seu conteúdo criado colaborativamente por viajantes do mundo inteiro que queiram criticar, elogiar, participar de fóruns, postar blogs e fotos de suas viagens. Além disso, a MalaPronta.com se prepara para lançar mais dois serviços: aluguel de automóveis e comercialização de seguros de viagem. Francisco considera o Google AdWords fundamental para o sucessos de seus novos desafios.
Formada por uma equipe de 12 pessoas, entre programadores, designers, profissionais de marketing, comercial e administrativo, a agência do MalaPronta teve um crescimento de 700% em seu faturamento nos últimos 12 meses sendo que 95% das ações de publicidade da empresa são online.
“Agora não posso deixar de ver e-mails nenhum dia, senão perco trabalho”
Como o atleta Oscar Schmidt bateu novos recordes usando o Google AdWords
Quem nunca ouviu falar do grande esportista e jogador de basquete Oscar Schmidt, o Mão Santa? Com 32 anos de dedicação ao esporte, Oscar tornou-se um reconhecido recordista mundial de pontuação nessa modalidade, conquistando a admiração e confiança dos brasileiros. Após afastar-se das quadras, o atleta se empenhou em transmitir a sua experiência para o público admirador.
Ele preparou, então, uma palestra dividia em três versões diferentes, que abrange os temas motivação, sacrifício e liderança; cercada de muito humor e emoção. O cestinha montou junto com a família uma empresa, a Oscar 14, cujo trabalho é cuidar da imagem, negócios e da divulgação de palestras para empresas, clínicas e eventos.
Cliques que trazem clientes
Para promover esse novo momento da vida profissional do jogador, Oscar Schmidt começou a utilizar o Google AdWords como veículo para gerar tráfego e obter novos clientes para sua empresa. Aliás, o Google AdWords além de ter sido a primeira experiência com anúncios publicitários on-line, se constituiu também como a única forma de publicidade utilizada pela empresa do jogador. Oscar ficou bastante satisfeito com os resultados do Google AdWords, especialmente quando o número de palestras ministradas triplicou.
Segundo o jogador, o Google AdWords ajudou principalmente na promoção de suas palestras. Isso se deve especialmente à possibilidade que essa ferramenta oferece de escolher as palavras-chave que melhor descrevem o negócio e serviços oferecidos. O próprio jogador mencionou que outro fator importante foi a geração de tráfego para seu site oficial, o que lhe rendeu novos e potenciais clientes. O atleta relata que “agora não posso deixar de ver e-mails nenhum dia, senão perco trabalho”. Oscar Schmidt já ministrou mais de 200 palestras para mais de 100 empresas diferentes.
De fato, o nome do jogador deixou de estar somente associado ao basquete e sua imagem passou também ser relacionada a palavras-chave como liderança e palestras motivacionais.
Adicionalmente, o Google AdWords propiciou a redução nos gastos com a aquisição de novos clientes, pois as solicitações por palestras passaram a vir diretamente pelos anúncios patrocinados, evitando o pagamento de comissões a terceiros.
Anúncios gráficos favorecendo a presença publicitária da Oscar 14
Com o objetivo plenamente realizado nessa primeira fase de utilização do Google AdWords, Oscar quer agora publicar anúncios gráficos; imagens escolhidas para fazer o marketing da empresa em sites selecionados da Rede do Google. Os anúncios gráficos podem ser criados tanto para campanhas segmentadas por palavras-chave quanto para campanhas segmentadas por sites.
Com o número de clientes triplicando e com planos de novos investimentos na sua conta AdWords, não há dúvidas que Oscar, juntamente com o Google AdWords, está a caminho de bater novos recordes; dessa vez na área dos negócios como grande palestrante, motivador e líder.
Corpo Perfeito
Poucas pessoas conheciam o Google naquela época, mas eu posso garantir que sem a abrangência e eficácia desta ferramenta, teria sido muito difícil para uma empresa pequena, na época, alcançar resultados tão significativos”
Loja virtual de fitness cresce 350% em 2005 usando Google AdWords
Três amigos resolveram em 2000, assumir uma empreitada fora do comum – montar um serviço de comércio de produtos para fitness e nutricionais que fosse acessado apenas pela Internet.
O foco dos três empreendedores exigiu que deixassem suas faculdades e empregos e passassem a se dedicar 24 horas por dia a um projeto para o qual tinham apenas as idéias, nenhum dinheiro, dois computadores velhos e um acesso discado à Web.
“No início, parte de minha casa foi transformada em escritório. Lá criamos a primeira versão do site CorpoPerfeito (www.corpoperfeito.com.br). Passávamos horas e horas ligados na Internet esperando pela primeira encomenda. Quando ela finalmente chegou, a emoção foi enorme!” conta Leonardo Grinstein. Cinco anos depois, CorpoPerfeito.com.br é hoje o líder de vendas no Brasil em seu setor e se prepara para começar a exportar no começo de 2006.
Grinstein afirma que uma das principais causas do vertiginoso crescimento do faturamento da empresa foi o Google AdWords. O espírito inovador esteve sempre tão presente na empresa que CorpoPerfeito.com.br foi o primeiro cliente brasileiro desta tecnologia. “Poucas pessoas conheciam o Google naquela época, mas eu posso garantir que sem a abrangência e eficácia desta ferramenta, teria sido muito difícil para uma empresa pequena, na época, alcançar resultados tão significativos” confirma ele. Isto porque, por meio do Google AdWords, o Galgrin Group, empresa detentora do site, pode oferecer seus produtos e soluções para os milhares de usuários do Google (no Brasil e no mundo) que buscam informações relacionadas aos negócios da empresa. “Partindo do pressuposto que todo aquele que busca uma informação sobre fitness ou produtos nutricionais é um comprador em potencial, a empresa anunciante está no lugar e hora certos para converter a busca em uma venda de fato” avalia Grinstein.
Cliques que vendem
Da casa dos pais para uma loja fechada no shopping até a mudança para um galpão, CorpoPerfeito.com.br consegue medir com exatidão quanto cada click traz de resultados. Cada comprador detectado pelo sistema da empresa confirma um resultado acima de 100% em relação ao montante investido na publicidade através do Google AdWords.
O CorpoPerfeito.com só paga o Google quando um usuário clica em seus anúncios. Isto significa que o investimento da empresa acontece quando compradores potenciais selecionam a empresa clicando no anúncio. Por esta mesma razão, a empresa identificou um benefício adicional do Google AdWords: a retenção dos clientes que adquirem os produtos pelo Google é maior do que a dos outros clientes.
Facilidade na criação de campanhas
A empresa decide quanto irá pagar por clique e quanto deseja gastar por dia. Graças a isto, a empresa começou com um tímido investimento de R$200,00 por mês e aumentou seus gastos de acordo com o contínuo crescimento dos seus negócios.
Atualmente, o CorpoPerfeito.com.br está focado em comercializar suplementos nutricionais e tem planos de expandir para outras categorias relevantes posicionando a empresa como um local Premium para obter informação e comprar produtos para o corpo.
Além do site CorpoPerfeito.com.br, os empreendedores criaram Sarado.com e PercaGordura.com.br. O Sarado.com já conta com sua versão internacional em inglês e usa o AdWords para captar clientes de diversos países como Japão, Estados Unidos, Holanda e Inglaterra.
“O Google AdWords é uma ferramenta valiosa para qualquer empresa, independentemente do seu tamanho ou do setor que atua. Minha experiência mostra que a capacidade de targeting por comportamento do AdWords vem sendo muito mais lucrativa do que qualquer outra forma de targeting que já tentei” finaliza Grinstein.